Светлана • Маркетинг со смыслом • Автоворонки

Начали работу над смысловой автоворонкой с Асютой. Год назад мы уже запустили одну. И она очень хорошо отработала и привела лояльных клиентов. Но за это время произошло много изменений. Поэтому будем делать актуальную автоворонку 👌🏼

Скажу непопулярное про ситуацию с Яндексом Некоторые маркетологи сейчас пишут: «Когда отключили таргет в ИГ, бизнес остался без клиентов. Прошло несколько лет, и все опять зависят от одного источника. Теперь от Яндекса». Мол, ничему людей жизнь не учит. Но сравнивать эти ситуации не совсем правильно. 1. На таргете в ИГ многие сидели просто потому, что так было удобно. Реклама работала, клиенты приходили — зачем придумывать что-то ещё? О том, что существует мир за пределами ИГ, многие узнали только после отключения. Яндекс не закрылся. Его сейчас восстанавливают. У наших клиентов реклама продолжает крутиться, потому что деньги уже были на счету. Но зайти в кабинет и управлять ею пока нельзя. И бизнес выбирает Директ не только потому, что это удобно. У нас равноценной замены ему просто нет. 2. Нельзя взять рекламу из Яндекса и перенести в VK В Яндексе человек сам пишет: «купить кухню» или «заказать ремонт». Ему уже нужна услуга. В VK человек пришёл за мемами. Услугу он сейчас не ищет. Поэтому его нужно сначала заинтересовать, а потом ещё довести до покупки. Для этого понадобятся другие объявления и другой путь до заявки. Плюс в ВК не для всех продуктов есть нужный спрос. У нас есть клиенты, у которых хорошо работает Директ и мы смотрели VK и Авито, как доп источник заявок. Еще задолго до всего этого п*здеца. Но там не было нужного спроса, и реклама бы просто не окупилась. И люди не начнут искать услугу в другом месте только потому, что у бизнеса временно не работает рекламный кабинет. 3. Для малого бизнеса запасной вариант — это дополнительные расходы Нужны деньги на подрядчика, отдельный бюджет на рекламу. Можно развивать контент или SEO. Но они тоже не спасут за один день. На это уходят месяцы, а количество заявок заранее предсказать сложнее. Поэтому малый бизнес не может просто держать несколько способов привлечения клиентов «на всякий случай». Всё это нужно оплачивать и поддерживать. —— Это не значит, что нужно зависеть от одного Яндекса Я по-прежнему топлю за то, чтобы клиенты приходили из разных мест. Но новые варианты нужно запускать спокойно, в соответствии со стратегией: понемногу выделять деньги, тестировать и оставлять то, что действительно работает. А не бежать сейчас в панике в VK, на Авито или в Telegram. Скорее всего, Яндекс восстановят раньше, чем новый канал начнёт приводить клиентов.

Яндекс сегодня прилег капитально. Не работает Директ, Я.Бизнес, Метрика, да и куча всего другого. Многие платформы для воронок и ботов тоже работали на дата-центрах Яндекса, поэтому зацепило и их. У нас и так в России с источниками трафика печалька, а тут основной канал для многих перестал работать. Что делать? Только ждать. Надеюсь, что быстро все восстановят. Как сказала моя подруга: даже не верится, что была когда-то другая спокойная жизнь, где из проблем были только доход и остеохондроз. Обнимаю и шлю поддержку, кого это затронуло 🙏